SCSK
株式会社
2018.2.13a
2018
年
2
月
13
日
テクマトリックス株式会社
目次
1.
第
34
期第
3
四半期
業績
2.
中期経営計画「
TMX 3.0
」進捗状況
3.
事業活動トピックス
4.
当社のビジネスモデル
SCSK
株式会社
SCSK
株式会社
売上高は、ストック型ビジネスの積み上がりとセキュリティ関連ビジネスの好調により増収。第
3
四
半期累計で過去最高を記録
営業利益は、
Q2
までの
CRM
及びインターネットサービス分野の不採算案件と、クロス・ヘッドの事
業構造改革の影響により減益
経常利益、四半期純利益はクロス・ヘッドの投資事業組合運用益により増益
単体では、全ての数値指標において過去最高
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
0
5,000
10,000
15,000
20,000
17
年
3
月期
Q3 18
年
3
月期
Q3
(
百万円
)
(
百万円
)
(
百万円
)
(
百万円
)
0
400
800
1,200
17
年
3
月期
Q3 18
年
3
月期
Q3
0
400
800
1,200
17
年
3
月期
Q3 18
年
3
月期
Q3
0
400
800
1,200
17
年
3
月期
Q3 18
年
3
月期
Q3
16,503
15,689
1,004
939
986
1,077
618
683
売上高
前年同期比
5.2%
増
経常利益
営業利益
前年同期比
6.4%
減
前年同期比
9.3%
増
SCSK
株式会社
(
百万円
)
(
百万円
)
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
情報基盤事業では、売上高は堅調に推移するも、
Q2
までのクロス・ヘッドの事業構造改革の
影響により減益
アプリケーション・サービス事業では、売上高は医療及びソフトウェア品質保証分野におい
て堅調に推移するも、
Q2
までの
CRM
及びインターネット分野の不採算案件の影響が残り減益
売上高
営業利益
17
年
3
月期
Q3
18
年
3
月期
Q3
情報基盤事業
1,004
939
△
53
△
10
アプリケーション・サービス事業
17
年
3
月期
3Q
18
年
3
月期
3Q
+599
15,689
16,503
+214
アプリケーション・サービス事業
SCSK
株式会社
◆情報基盤事業（売上高）
対前年同期
負荷分散装置等
(BIG-IP, EDGE)
次世代ファイアウォール
(PaloAlto, Traps)
アンチウィルス
/
不正侵入防御
/
セキュリティイベント管理
/
Web
セキュリティ
個人認証システム
/
フォレンジック製品
/
ストレージ製品
セキュリティ運用・監視サービス
官公庁ビジネス（直販）
その他セキュリティ製品
クロスヘッド・沖縄クロス・ヘッド
◆アプリケーション・サービス事業（売上高）
対前年同期
インターネットサービス分野（カサレアル含む）
ソフトウェア品質保証分野
医療分野（医知悟含む）
CRM
分野
＋
10%
以上
＋
10%
未満
±5%
未満
△
10%
未満
△
10%
以上
SCSK
株式会社
「
NOBORI
」契約施設数
「医知悟」（遠隔読影プラットフォーム）
利用専門医数
「
NOBORI
」に画像を保管している
患者数
数字でわかるテクマトリックスの医療分野における成長
20,174,260
2017
年
12
月
31
日現在
1,405
2017
年
12
月
31
日現在
2017
年
12
月
31
日現在
SCSK
株式会社
0
200
400
600
800
1000
13
年
3
月期
14
年
3
月期
15
年
3
月期
16
年
3
月期
17
年
3
月期
18
年
3
月期
目標
850
約
50
(
施設
)
約
150
約
300
約
450
約
650
「
NOBORI
」の契約施設数の進捗
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
12
月末時点で今
期、約
110
施設
Point!
医用画像クラウドサービス「
NOBORI
」に格納された国内最大規模医用画像データを活
用した新たな事業展開（
AI
関連サービス、患者向けサービス（
PHR)
、海外展開等）
メディカル・データ・ビジョンとの業務提携
「患者が自身で医用画像を管理閲覧できる新サービス」を共同開発。患者の同意があるオプトインの
データをクラウド上に保管し、堅牢なセキュリティの下インターネット環境からのアクセスを可能とす
るサービスを提供する。
三井物産株式会社と業務提携
NOBORI
がこれまで蓄積してきたデータや技術を活かし、顧客である医療施設と連携した個人向けの
サービスや、
AI
技術等を活用したサービスを企画、開発中。三井物産が総合商社としても持つ多岐に
わたる事業領域の出資先や海外事務所等の資産を活用し、新しいサービスの開発、展開を目指す。
NOBORI
は、
2018
年
4
月に三井物産が
22
億円（
33.4%
）を出資し、同社との合弁会社となる。
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
SCSK
株式会社
フィッシング詐欺
標的型メール
ランサムウェア
DDoS
攻撃
セキュリティの脅威に対する最近の動き
平成
27
年
3
月
総務省：
地方公共団体における情報
セキュリティポリシーに関
するガイドライン（改定）
平成
28
年
3
月
経済産業省：
情報セキュリティ管理基準
（改正）
自治体セキュリティクラウド（
47
都道府県）
セキュリティ強靭化（マイナンバー、
LGWAN
、インターネット）
内閣サイバーセキュリティセンター（
NISC
）
在宅勤務
平成
28
年
7
月
経済産業省：
IoT
セキュリティガイドラ
イン
平成
28
年
12
月
経済産業省：
サイバーセキュリティ
経営ガイドライン（改訂）
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
平成
28
年
10
月
サイバーセキュリティ基
本法（改正）
平成
29
年
10
月
文部科学省：
SCSK
株式会社
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
13,157
14,923
17,216
17,203
17,697
12,187
12,979
15,079
15,689
16,503
610
542
774
1,004
939
0
200
400
600
800
1,000
1,200
0
5,000
10,000
15,000
20,000
14
年
3
月期
Q3
15
年
3
月期
Q3
16
年
3
月期
Q3
17
年
3
月期
Q3
18
年
3
月期
Q3
営業利益
(
単位
:
百万円
)
受注高・売上高
(
単位
:
百万円
)
受注高･売上高･営業利益推移
SCSK
株式会社
情報基盤事業では負荷分散装置の受注が堅調。官公庁や大学向けのネットワーク、セキュ
リティ。インテグレーションの大型案件を受注し前年を超過（
8.0
％
UP
）
、受注残も伸長
（
14.3%UP
）
アプリケーション・サービス事業では受注高は前年を若干下回る（
6.7%DOWN
）もの
の、クラウドへのシフトもあり受注残は若干ながら伸長（
2.2
％
UP
）
情報基盤事業
アプリケーション・サービス事業
全社合計
(
百万円
)
(
百万円
)
(
百万円
)
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
11,219
12,116
6,531
7,466
0
4,000
8,000
12,000
16,000
20,000
17
年
3
月期
Q3
18
年
3
月期
Q3
5,983
6,118
5,580
6,251
0
4,000
8,000
12,000
16,000
20,000
17
年
3
月期
Q3
18
年
3
月期
Q3
受注高
受注残高
17,203
17,697
12,650
13,718
0
4,000
8,000
12,000
16,000
20,000
SCSK
株式会社
ストック比率の進捗状況（単体）
＊アプリケーション・サービス事業は、クラウドビジネスの積み上がりにより、
ストック比率が伸長。
アプリケーション・サービス事業
(
百万円
)
情報基盤事業
(
百万円
)
＊情報基盤事業は、適正水準を維持。
第
34
期第
3
四半期
業績ハイライト
【連結】
1,612 1,903
2,212 2,501
2,911 3,090
2,678
3,528
3,805 3,490
3,478
3,726 3,660
2,176
31.4%
33.3%
38.8%
41.8%
43.9%
45.8%
55.2%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
12/3
月期
13/3
期
14/3
期
15/3
期
16/3
期
17/3
期
18/3
期
Q3
ストック
非ストック
ストック割合
2,812 2,909 3,003 3,216
3,669 3,950
3,201
3,470
3,857 3,874
4,777
6,065
6,468
4,762
44.8%
43.0% 43.7%
40.2%
37.7%
37.9%
40.2%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
12/3
月期
13/3
期
14/3
期
15/3
期
16/3
期
17/3
期
18/3
期
Q3
連結貸借対照表（
B/S
）
17
年
3
月期
18
年
3
月期
Q3
流動資産合計
13,343
13,569
現金・預金
5,458
5,319
受取手形・売掛金
3,991
3,604
その他流動資産
3,893
4,645
固定資産
3,937
3,850
有形固定資産
1,205
1,083
のれん
126
48
その他無形固定資産
1,085
1,212
投資その他の資産
1,519
1,506
資産合計
17,280
17,419
17
年
3
月期
18
年
3
月期
Q3
流動負債
8,886
8,825
買掛金
1,081
1,127
短期借入金
450
450
1
年内返済予定の
長期借入金
300
300
その他流動負債
7,055
6,948
固定負債合計
3,540
3,240
長期借入金
1,750
1,525
その他固定負債
1,790
1,715
負債合計
12,427
12,065
株主資本
4,849
5,274
その他の包括利益累計額
合計
△
36
12
純資産合計
4,853
5,354
負債純資産合計
17,280
17,419
（単位：百万円）
＊自己資本比率
17
年
3
月期
27.9%
18
年
3
月期
Q3 30.3%
SCSK
株式会社
SCSK
株式会社
中期経営計画「
TMX 3.0
」
基本方針
従来の
IT
産業の労働集約的な
請負型ビジネスから脱却し、
自ら
IT
サービスを創造し、
IT
サービスを提供する
「次世代の
IT
サービスクリエーター」
、
「次世代の
IT
サービスプロバイダー」
への変貌を継続する
事業戦略
クラウド関連事業の
戦略的・加速度的推進
セキュリティ＆
セイフティの追求
株主還元
期末業績における連結での配当性向
20
％以上を基本方針とする
利益水準を踏まえた配当額の引き上げ重視
株主優待制度の充実
コストダウン
における
高収益化
パートナーと
アライアンス
強化
直販力強化、
官公庁需要
の深耕
ダイバーシティ
の推進による
戦力強化
企業集団と
しての
ブランド力の
強化
「次世代の
IT
サービスクリエーター」、
「次世代の
IT
サービスプロバイダー」への変貌を継続！
15,202
15,279
16,731
17,353
18,417
20,400
22,700
25,100
666
971
1,194
1,118
1,130
1,300
1,700
2,350
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
0
4,000
8,000
12,000
16,000
20,000
24,000
28,000
2011
年
3
月期
2012
年
3
月期
2013
年
3
月期
2014
年
3
月期
2015
年
3
月期
2016
年
3
月期（予算）
2017
年
3
月期（予算）
2018
年
3
月期（予算）
売上高
営業利益
10
％
～
300
億
50
％
10
％
年率売上高成長率
10
％へ
M&A
や海外展開
を含め最終年度で
事業規模を
250
億
円～
300
億円に
ストック比率
50
％
超の実現（クラウ
ド、保守、運用・
監視サービス等）
売上高営業利益率
10
％への挑戦
「
TMX 3.0
」進捗状況
売上高
営業利益
12,044
13,800
13,852
15,400
15,100
14,751
17,000
16,500
6,373
6,600
7,068
7,300
7,200
7,245
8,100
7,500
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
2015
年
3
月期
2016
年
3
月期
（中計）
2016
年
3
月期
（実績）
2017
年
3
月期
（中計）
2017
年
3
月期
（見通し）
2017
年
3
月期
（実績）
2018
年
3
月期
（中計）
2018
年
3
月期
（見通し）
情報基盤事業
アプリケーション事業
1,029
1,120
1,131
1,320
1,368
1,600
101
180
250
380
274
750
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
情報基盤事業
アプリケーション・サービス事業
売上高
営業利益率
6.4% 6.6
％
7.5%
7.4
％
7.5
％
9.4% 8.3%
「
TMX 3.0
」進捗状況
18,417
20,400
20,920
22,700
22,300
21,996
25,100
24,000
1,700
1,650
1,643
2,350
2,000
(
百万円
)
(
百万円
)
1,130
1,300
1,381
SCSK
株式会社
「
TMX 3.0
」進捗状況
売上高はほぼ巡航速度。営業利益は一時的要因により、目標達成には至ってい
ないものの、受注堅調による受注残の積み上がりが進捗しており通期予想は変
更なし
(
百万円
)
(
百万円
)
連結売上高
連結営業利益
11,200
16,503
24,000
11,028
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
18
年
3
月期
Q2(
予想・実績
)
18
年
3
月期
Q3(
実績
)
18
年
3
月期
（予想）
700
939
2,000
556
0
500
1000
1500
2000
2500
18
年
3
月期
Q2(
予想・実績
)
18
年
3
月期
Q3(
実績
)
18
年
3
月期
SCSK
株式会社
「
TMX 3.0
」進捗状況
中核的事業戦略
項目
評価
説明
クラウド関連事業の戦略的・加速度的推進
クラウド事業による収益貢献（医療クラウドの黒字化実現）
◎
•
医療クラウドの黒字化定着
•
楽楽アイテムマネージャーの販促強化
•
FastCloud
（
CRM
）が順調
•
テクマクラウド（
Office 365
のトラフィック
制御及び利用者制限）が好調
クラウド事業のプラットフォーム化（多角化）
◎
•
•
NOBORI-PAL
ソフトバンクと医知悟の提携による病理分野
（提供サービスの拡充）
への進出
海外（アジア）でのクラウド事業の確立（まず中国での合弁
事業の成功）
△
•
医療分野：中国に合弁会社設立、北京大学と
病理分野で提携
•
CRM
分野：
ASEAN
トランスコスモス（タ
イ）との協業が進捗
クラウド運用の高品質化（運用技術の飛躍的向上）
○
•
PMO
室中心に議論、運用安定化、設備投資継
続
各種仮想化技術の戦略的応用（クラウド・ファーストの実
践）
○
•
ハイパーコンバージドソリューション
VCE
VxRail
•
沖縄クロス・ヘッドの
nas2cloud Plus
•
クロス・ヘッドが
AWS
技術者を大量養成
クラウドに集約される情報のビッグデータ解析（データの二
SCSK
株式会社
「
TMX 3.0
」進捗状況
中核的事業戦略
項目
評価
説明
セキュリティ＆セイフティの追求
サイバーセキュリティ対策の高度化対応とワンストップ・
サービス化
◎
•
Votiro Auto Mail Link with matriXgate
、
Votiro Auto SFT Plus
、
TRINITY
セキュリ
ティ監視サービス
for McAfee SIEM
、
TRINITY
セキュリティ運用監視サービス
for
Traps
設計、構築、保守、運用・監視サービス、自動化のバリュー
チェーン実現
◎
•
•
製品販売＋保守・運用サービス拡大
NOC/SOC
（∴
TRINITY
）
対象拡大
IoT
（
Internet of Things
）時代の組込みソフトウェアの機
能安全実現
○
•
•
ソフトウェア品質保証分野の受注堅調
Lychee Redmine
安全で安心なインターネット社会の実現に貢献（情報セキュ
リティ技術とソフトウェア品質保証分野における専門家集団
としての「知」の結集）
○
•
Parasoft
社の
SOAtest / Virtualize
によるサー
ビス仮想化と
API
テスト（車載等の
IoT
分野）
SCSK
株式会社
「
TMX 3.0
」進捗状況
オペレーション戦略
項目
評価
説明
オペレーション戦略
コストダウンによる高収益化
‣オフショア開発の積極的活用による原価低減
◎
•
ベトナム、中国でのオフショアの取り組みが
拡大
‣本社機能の集約によるオペレーションの効率化
◎
•
本社統合、名古屋営業所、仙台営業所移転、
大阪支店を西日本支店と改称して移転
•
ERP
（基幹システム）稼働
‣人員の単調増加を要求しないビジネスモデルへの転換
◎
•
ストックビジネスの拡大
パートナーとアライアンス強化
◎
•
CRM
分野：インターコム
•
情報基盤分野：
JB
サービス、
JPIX
、横河レン
タ・リース、日本
HP
•
インターネットサービス分野：
MakeShop
•
医療分野：三井物産、メディカル・データ・
ビジョン
直販力強化、官公庁需要の深耕
◎
•
ファイル無害化自動連携ツールの開発・販売
（自治体、金融機関、教育機関）
ダイバーシティの推進による戦力強化
○
•
新卒採用で女性、外国籍者の採用拡大
SCSK
株式会社
「
TMX 3.0
」進捗状況
第一次
AI
ブーム
1980
年代
2017
1960
年代
第二次
AI
ブーム
第三次
AI
ブーム
エキスパート
システム
AI
を活用したセキュリティ製品
「
CylancePROTECT
」の販売
AI
を活用した新しいサービスの開発に向けて・・・
高度な画像認識技術
高速なデータ処理
クラウド化
ビックデータ処理
ニューラル
ネットワーク
CRM
システム「
FastHelp5
」と
AI
対話エンジン「
BEDORE
」の連携
AI
（人工知能）に関する取り組み
※当社アプリケーション・
サービス事業の源流
（当時社名：
ニチメンデータシステム）
SCSK
株式会社
2018
年
3
月期
(
第
34
期
)
及び最近の活動概況
日付
内容
4
月
クロス・ヘッドが次世代ファイアウォール「
Palo Alto Networks
」の仮想化版のシステム構築サービ
スの提供開始
LINE
が提供する「
LINE
カスタマーコネクト」の販売パートナー契約を締結
クロス・ヘッドがセキュリティ対策の弱点を診断する「クロス・ヘッド
脆弱性診断サービス」の提
供開始
プロジェクト管理を「見える化」する「
Lychee Redmine
」の販売開始
添付ファイル自動無害化ソリューション「
Votiro Auto Mail Link with matriXgate
」の販売開始
5
月
API
開発を効率化する新製品「
Parasoft SOAtest/Virtualize
」の販売開始
Java
対応テスト自動化ツールの最新バージョン「
Jtest 10.3.1
」の販売開始
沖縄クロス・ヘッドが
JB
サービス株式会社と協業
クロス・ヘッドが自社製品「会議室ナビ」のデモを本社で公開
6
月
クロス・ヘッドが「
Radar
パートナー
オブ
ザ
イヤー」を受賞
日付
内容
7
月
沖縄クロス・ヘッドが
JPIX
と連携、
IX
ポートサービスの提供開始に合意
クロス・ヘッドが代ゼミライセンススクールにて
IT
講座の提供を開始
「
FastHelp
」と「まいと～く」が連携、コンタクトセンター向けソリューションを提供開始
沖縄クロス・ヘッドが
Splashtop
社の「テクニカルサポート総代理店」認定を世界で初めて取得
「第２回テクマトリックスファミリーデー」を開催
8
月
Web
分離・無害化ソリューション「
Menlo Security Isolation Platform
」オンプレミス版の販売開始
クラウド環境を高いサービス品質で監視する「
TRINITY
セキュリティ監視サービス
for AWS(TM)
」
を提供開始
次世代ファイアウォール「パロアルトネットワークス」向けマイクロソフト
Office 365
通信の自動制
御サービスを提供開始
9
月
「
FastAnswer2
」の
販売開始
クロス・ヘッドが日本初、
F5
ネットワークスの「インテグレーション・パートナー」に認定
日付
内容
10
月
製薬企業向け学術文献検索システムの新製品「
FastAnswer Pe
」の販売開始
クロス・ヘッドが内部不正に有効なセキュリティソリューション「
Ekran System
」の取扱いを開始
ソフトウェア開発を支援する最新版の「
C++test 10.3.2
」と「
Parasoft DTP 5.3.2
」の販売開始
地方自治体向け市民の声・広聴システムの新製品「
FastHelp Ce
」の販売開始
沖縄クロス・ヘッド、日本ヒューレット・パッカードと共同で中小企業向けバックアップソリュー
ションを提供開始
セキュリティ製品「
McAfee SIEM
」の導入から運用監視までをワンストップで実現するソリューショ
ンの提供開始
全社員向け在宅勤務制度を導入
クロス・ヘッドがロボットによる業務代行ソリューション「
ROBOWARE
」の取り扱いを開始
「
Wowma!
」を利用する
EC
事業者の業務負荷を軽減する「楽楽データコンバーター
for Wowma!
」
の提供開始
2018
年
3
月期
(
第
34
期
)
及び最近の活動概況
日付
内容
11
月
Fast
シリーズの導入ユーザー、
SBI
証券様、東急コミュニティー様、ブロードリーフ様、
Rakuten
Direct
様の４社が「
2017 CRM
ベストプラクティス賞」を受賞
教育委員会向けにファイル無害化システム「
Votiro Auto SFT Plus
」の販売開始
沖縄クロス・ヘッド、アシストと協業し情報漏洩対策サービスの提供開始
12
月
次世代エンドポイントセキュリティ「
Traps
」のセキュリティ運用監視サービスの提供開始
テクマトリックスの無害化ソリューションがデジタルアーツの「
m-FILTER
」と連携し、標的型メー
ル攻撃を無害化
医療システム事業におけるメディカル・データ・ビジョンとの業務提携
沖縄クロス・ヘッド、横河レンタ・リースと働き方改革ソリューションサービスの提供開始
1
月
医療システム事業における三井物産との業務提携
【
8
月】
次世代ファイアウォール「パロアルトネットワークス」向け
マイクロソフト
Office 365
通信の自動制御サービスを提供開始
独自のクラウドサービス「テクマクラウド
O365
ソリューション
for Palo
Alto
」と、パロアルトネットワークスの次世代ファイアウォールを連携させ
ることで、高いセキュリティレベルを維持したまま、
Office 365
への通信を
自動で許可・管理することが可能。
【
10
月】
新製品「
FastAnswer Pe
」と「
FastHelp Ce
」の販売開始
製薬企業向け学術文献検索システムの新製品「
FastAnswer Pe
」、地方自治
体向け市民の声・広聴システムの新製品「
FastHelp Ce
」の販売を開始。
Point!
コンタクトセンター向け
FAQ
ナレッジシステム「
FastAnswer2
」を元に、医
薬品の情報、くすり相談室での
FAQ
の内容、学術情報などを検索・収集・管
理することができる、製薬企業向けの学術文献検索システム。
（
PE
：
Pharmaceutical Edition
）
電話やメール・手紙など、様々な形で市民から地方自治体に寄せられる「ご
質問」・「ご意見」・「ご要望」などを一元管理し、庁内での情報共有を可
能にしす。行政に対する市民の声をより円滑に反映させることを実現する市
民の声・広聴システム。
2014
年
8
月に創業
30
周年を迎え、次の世代のテクマトリックスの姿を社員が
自発的に創造していくためのプロジェクト。事業部・性別・職種・世代を超え、
社員自らが「次世代のテクマトリックス」に必要な具体策を構想・推進中
Point!
「次の
30
年プロジェクト」これからのテクマトリックスのために
第
2
回テクマトリックスグループ
ファミリーデー
2017
年
7
月
28
日に第
2
回ファミリーデーを開催。
50
組以上の家族が参加。「同僚の家族の顔が見える職
場」、「家族が安心して送り出してくれる職場」で
ありたい、という思いのもと、今後も開催予定。
10
月から在宅勤務制度を導入
①育児・介護やその他理由により、通常の勤務が困難な方にとっても、パフォーマンスを発揮できる就
労環境を整備する事で、これまで離職せざるを得なかった社員の雇用継続
株式会社アドバンスト・メディア：
医療向け音声入力サービス
「
AmiVoice CLx®
」
医療分野
Intrasense SA
：
3D
医用画像解析
ワークステーション「
myrian®
」
TMX
：
検査予約サービス「
TONARI
」
Point!
NBORI-PAL
：「クラウドに便利を集めよう」
NOBORI
ユーザの医療機関様
で使って頂ける、様々なアプリケーションが集合。
TMX
：
・商品の問い合わせ
・購入後の問い合わせ
商品
お客様情報を
瞬時に検索！
購入履歴や
過去の
FAQ
等を
一元管理
様々な方法での
問い合わせ
お客様の要望に
すぐ対応！
顧客満足度
UP
！
？
CRM
分野
顧客企業の優位性を高める
コンタクトセンター
CRM
システムを提供
より深く
より詳細に
機器を活かす
テクマトリックスのワンストップソリューション
ノウハウの集約
を実現
監視センター人員・体制
アラート
検知
分析・解析
対応・対策
ナレッジ
蓄積
要対策 要確認
問題無し
オペレーションチーム
24
時間
365
日
有人監視
オペレーションと
アナリストの多層構成
（センター人員
20
数名）
製品とセキュリティに精通
生体認証による入退室管理
アナリストチーム
SOC
NOC
製 品 サ ポ ー ト
![2022 年 3 月期第 3 四半期連結決算情報 [ 米国会計基準 ] 2022 年 1 月 31 日 TDK 株式会社問合せ先 : IR SRグループ TEL 03(6778)1055 ( 単位 : 百万円,%) 期 前第 3 四半期累計 ( ~ ) 当第 3 四半](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)